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搬家行业该不该给小费成为一个问题
添加时间:2019-11-25 19:01 来源:gycxbj.com 作者:巩义市诚信搬家公司
搬家中,我们经常会遇到一些客户会在搬家结束后给搬运工一些搬家小费的情况,但是我们大多数会拒绝。可是这就产生了一个问题,搬家该不该给小费,给了小费要不要收呢?
其实小费的是一个舶来品,本来我们国家是没有小费这一说法的。这最早是从国外流传来的,在西方社会,人们用餐完后会在自己的餐盘下放上小费,以表示对服务员认真服务的一种肯定。后来渐渐地这一习惯,在服务行业就流传开来。不管是餐饮业还是宾馆行业,大家都习惯留一点小费。随着出国深造又回国的人们越来越多,人们的经济水平提高了,眼界也开阔了,把很多西方的习惯带到了我国。
在北方就有一些客户他们在搬家完后,给搬运工一些小费或者烟酒等作为好处。后来,这种偶然的情况,被一些搬运工人觉得是应该的一种好处。一些客户不给小费,工人工作起来就不给力,或者拖拉。这种情况在我们平时工作中,可以遇到。
其实,给小费纯粹是客户的个人行为,就像有些家长希望小孩得到老师的特别照顾而给老师塞红包一样。这不是客户必须给你的钱,有些搬运工人就觉得别人给了,为什么你不给这种思想,从而不好好工作了。
所以,对于给小费这种行为,我们公司还是禁止的。我们不提倡客户给工人小费,因为你已经出了搬家费用,这些服务都是应该得到的。你如果觉得搬家工人很辛苦,可以准备一些水给他们喝,这些已经很贴心了。不必要的奖励其实是增长了行业的坏风气。我们也鼓励员工不要拿客户的小费,这样让我们的行业服务之风更干净一点。  
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