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花一车的钱搬两车的货物,客户不诚信很无奈
添加时间:2019-08-16 19:10 来源:gycxbj.com 作者:巩义市诚信搬家公司

似乎不管做什么事,我们很多人都是比较喜欢贪便宜,总希望自己花更少的钱得到更多的东西或者回报。不单是消费,各行各业也都是一样,几乎到处都能见到贪便宜的中国人。搬家这一行也不例外,我们在深圳搬家公司工作,经常见到一些贪便宜的客户,搬家时东西不如实相报或许是想花“小钱”让搬家公司做“大事”。
        今天早上就碰到了这样一位极品客户,本来是周五在公司订的一个今天早上搬家的单子,等工人及车子都安排好了去停车场准备出发时,这么客户却打电话过来问搬家的车辆有没有出发,本以为客户是打电话确认时间,我就说已经去了停车场,等下就会到你那。只见她想说什么又没说出口,原本以为没什么,所以就没放在心上。过了一会,她又打电话过来了说我们不要过去了,她那边没人,我当时就咯噔一下,说现在都已经出发了,要取消订单也应该是昨天打电话过来啊,他就说现在公司没人,来了也没用,见她丝毫没有抱歉的意思,我也火了,就责问道,你这样做是不是太不负责任,不做就早点取消啊,公司可以把车子和人安排到别的地方,现在什么都安排好了你却取消,那岂不是这台车跟工人今天没事干。没想到她就丢下一句话,反正我不在,上次是我们李经理跟你确定的,你打他电话吧,很快就挂断了电话。于是我急急忙忙的找到那位李经理的电话,打电话过去说明了这一切,心想经理级别的人应该不会这么不负责吧,他见我说车子出发了也只好说那就过来吧,搬一点其他的东西也可以。既然经理都发话了,那应该不会出差错。
  万万没想到还没到半小时,公司的工人就打电话我,说要搬的东西很多,光粮食就有38箱,且每一箱重70斤,还有其他的办公用具,小车一车装不下。上次客户打电话过来时有说过要搬粮食,但是又来确定订单时说只搬办公用具,粮食不搬,现在我们车子到了就说粮食也要搬了,好,要搬也可以,那就加钱啊,一车装不了,自然要两车的钱或者换一台大车,但是不可能搬那么多东西还是400块钱吧。更没想到的就是那个女的还打电话到我这来了,说跟我说清楚了要搬粮食,早上我还答应了。真是很无语,早上只是她打电话来,我问他是不是前天说要搬粮食的那个,只是因为搬粮食印象深一点罢了,也就叫答应了?我想没有哪一家搬屋公司会那么傻吧,会答应400块钱帮你搬那么多粮食还有办公用具,如果真是搬家费用低到那样,我估计搬家行业也没有什么发展可言。本来说客户是上帝,客户永远是对的,但是遇到这样的客户,那我觉得没必要给他服务,优质的服务是需要优质的客户来享受的。
  后来工人回来了,因为车子装不了,那女的又不想多花一分钱,想我们400块钱给他装两车,哪有那么便宜的事,碰到这样的客户,我们深圳搬家公司也只能自认倒霉了,毕竟这世上不是每个人都是有责任心的,也不是每个人都是好人。

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