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添加时间:2020-04-04 19:01 来源:www.gycxbj.com 作者:巩义市诚信搬家公司
长假里乔迁新居,龙华上下油松附近周边的搬家公司搬家服务较往日有所增加,相应消费纠纷也多了。对搬家服务的维权,由于消费者大多缺乏维权经验,往往维权困难。10月6日,市民侯先生反映,他根据小广告联系了一家龙华上下油松附近周边的搬家公司,在搬家过程中,新添置的冰箱与沙发均造成不同程度的损坏,但巩义搬家公司却拒绝赔偿。对此,工商人员表示,很多消费者对搬家公司的名称和地址都说不清楚,也没有签署基本的搬家合同,因此很难维权。
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黄金周期间,省城婚宴扎堆,婚庆服务的消费投诉也相应上升。张先生和李小姐在省城一家酒店里举行婚礼酒宴,到酒席结束时,原定的10桌酒席突然变成了12桌。交涉未果,张先生夫妇向工商部门投诉,经查证,原来酒店服务员把该酒店举办的另一场婚礼的两桌酒席加到了张先生身上。
同样举办婚宴的郝先生也遇到了郁闷事,原定的婚宴是800元一桌,酒水自带。没想到结账的时候,每桌多出60元的费用。询问酒店人员,被告知是客人索要的饮料,但是当郝先生逐一房间进行查对时,却没见任何饮料瓶,为此郝先生投诉到工商部门。
家电售后服务维权难,经营者人为设置售后服务新门槛,一直都是消费者投诉的热点,这个黄金周也不例外。10月5日,市民严先生反映,他今年2月在省城某家搬家厦买的手机,近出现了一些故障,10月4日那天,他去那家商厦更换新机,结果新换的手机拿回家又出现故障了。
严先生再次找到商家表示要退货,并出示了购物发票,但商家看了之后却说,光出示发票不行,因为当时买手机时登记过有效证件,现在也要出示。一气之下,严先生投诉到工商部门,经调解,问题才得以解决。
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